user experience Palavra-chave

Cuidado com a vingança dos consumidores insatisfeitos

É evidente a crescente discussão sobre a experiência satisfatória do consumidor; aqui mesmo já abordamos algumas vertentes do User Experience. E, neste mês de janeiro, a agência Oracle Retail divulgou uma pesquisa que analisou o comportamento dos consumidores diante de más experiências em negociações.   Com o

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