A usabilidade como ferramenta para facilitar a venda

A usabilidade como ferramenta para facilitar a venda

A usabilidade consiste em facilitar a interação entre o internauta e a loja, simplificando a interface da loja virtual. Significa que você irá otimizar o tempo online do seu cliente, fornecendo as informações necessárias para que ele efetue a compra de maneira rápida e com qualidade.

 

Tornar a loja simples, organizada, acessível, para que o cliente não tenha dificuldades em realizar a compra é o que chamamos de usabilidade. A funcionalidade também é importante nos processos de realização da compra, assim como a disponibilidade dos produtos, a facilidade para encontrá-los, as formas de pagamento, todos esses fatores contribuem para que o seu cliente efetue a compra.

 

Se o cliente achar difícil navegar em sua loja virtual, ele procurará outra para realizar a compra. Por isso é necessário que haja uma preocupação em evoluir, para que o cliente ao visitar a loja virtual perceba que está ocorrendo mudanças que o beneficiam, o que é muito importante para fidelizá-lo.

 

Portanto, além de ter uma loja com um layout bonito e bem agradável, é necessário que as funções sejam simples, transparentes e eficientes.

 

Lembre-se disso!

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