Como deixar seu e-commerce mais eficiente

Como deixar seu e-commerce mais eficiente

Nos últimos anos, o e-commerce cresceu exponencialmente no Brasil, passando a representar de 6% a 8% do PIB nacional. Os consumidores estão preferindo a comodidade de poder comprar de casa, portanto, os empresários do meio virtual precisam estar atentos às demandas do mercado e evitar experiências negativas aos clientes. Pensando nisso, organizamos cinco dicas rápidas para quem deseja um e-commerce mais eficiente. Confira!

 

Plataforma

Escolha uma plataforma de e-commerce que corresponda à dimensão da sua loja, especialmente uma que ofereça flexibilidade, afinal, você quer que sua loja cresça, não é? Outro ponto que é bastante importante, é que o sistema integre com seu software de gestão, para não haver conflitos de estoque, logística ou formas de pagamento.

 

Marketplaces

Os marketplaces são portas de entrada para quem está se inserindo no mercado virtual. Extra, Mercado Livre e Submarino são alguns desses espaços que recebem grande fluxo de visitantes e funcionam como vitrine para os lojistas. Os marketplaces atingem os mais variados públicos, inclusive aqueles que seguem um segmento específico, como cosméticos ou calçados.

 

Pagamento

Ofereça diferentes opções de pagamento, como boleto, débito em conta corrente e cartões de crédito de diferentes bandeiras. Outra possibilidade é a terceirização do processo de recebimento por uma intermediadora, como Paypal, PagSeguro, Moip e b!cash.

 

Marketing

O mercado está mudando, os clientes estão mudando. As estratégias de venda também! O inbound marketing é cada vez mais usado entre os lojistas, pois agrega confiança e oferece conteúdo ao seu público-alvo. Outra ferramenta é otimizar as buscas por meio de processos SEO e investir em links patrocinados, como o Google Adwords. Ah, sempre é bom lembrar de marcar lugar nas redes sociais!

 

BackOffice

Escolha um sistema de gestão online (ERP) que integre com a sua plataforma de e-commerce, assim você pode gerenciar seu negócio de forma segura, organizada e eficiente. Com um bom ERP você automatiza diversos processos, como recebimento de pedido; verificação de pagamentos; emissão de notas fiscais eletrônicas, boletos bancários e etiquetas; expedição de encomendas e acompanhamento dos pedidos.

 

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