Para iniciar 2011 com sucesso

Para iniciar 2011 com sucesso

É evidente o fato de o comércio eletrônico ser a prática mais lucrativa quando o assunto são formas de negociações. Então, para que 2011 comece com o pé direito, nada como criar uma loja virtual! Pensando exatamente nisso, separamos algumas dicas para que seu e-commerce seja um sucesso nesse ano que se inicia.

 

A segurança online é um assunto muito discutido já para 2011, por isso manter sua loja virtual segura, com certificados de segurança e defender as informações registradas dos clientes é fundamental. Respeitar o direito dos consumidores segundo a legislação garante credibilidade à loja.

 

Manter a simplicidade na loja, facilitando a efetivação das negociações auxilia os clientes e, principalmente, os novos consumidores a se situarem na escolha dos produtos. Uma boa política de trocas e devoluções, bem como a logística reversa fazem grande diferença na hora de optar por uma empresa online.

 

Oferecer canais de comunicação como e-mail, chat e telefone em lugares visíveis da loja é muito importante para o cliente perceber que a loja está aberta para tirar suas dúvidas. Divulgar a loja é primordial para o sucesso do empreendimento. Atualmente, há ferramentas muito relevantes que trazem grandes resultados ao conhecimento da loja, como SEO, Links Patrocinados e as Redes sociais.

 

Sempre mantenha contato com o cliente. Monitore o que dizem sobre sua marca nas redes sociais e trave um relacionamento saudável e duradouro, buscando a fidelização. Essas dicas, certamente, auxiliarão no sucesso de seu e-commerce agora em 2011.

 

Boas vendas!

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