Qual a importância dos certificados de segurança?

Qual a importância dos certificados de segurança?

A segurança é um fator essencial no e-commerce, pois atrai a confiança dos consumidores para as lojas virtuais. Base de muitas discussões, a segurança na web, destinada aos e-consumidores e aos próprios lojistas tem sido trabalhada para garantir que as negociações virtuais sejam ainda mais satisfatórias.

 

Para combater a insegurança nas vias online há, no mercado virtual, diversas formas de tornar sua loja mais segura, entre elas destaca-se o certificado de segurança. Possuir um certificado de segurança no e-commerce impede que pessoas não autorizadas tenham acesso a informações disponibilizadas pelos clientes no momento da efetivação da compra.

 

Por meio desses certificados, os dados dos clientes como CPF, número do cartão de crédito e RG são criptografados antes de serem encaminhadas para outros servidores, protegendo as informações. O certificado mais utilizado é o SSL (Secure Socket Layer), um protocolo que garante a codificação de informações sigilosas e aumenta a confiança dos consumidores para com a loja virtual ao identificarem na barra de endereços o protocolo “https://” ao invés do “http://” e o tradicional cadeado no browser.

 

Além desse certificado, há selos de segurança emitidos por empresas certificadoras como a Site Blindado que realizam uma análise testando a vulnerabilidade em IPs e URLs para garantir a segurança das informações, detalhando os possíveis riscos e apresentando as formas de solucionar as falhas. Ao visualizar um selo das certificadoras, os consumidores entendem que a loja virtual tem o cuidado de zelar pela segurança de seus clientes e que, por isso, a compra é segura.

 

Todas as empresas vinculadas ao e-commerce devem certificar a segurança na loja para seus clientes, no entanto, como nem todas assim o fazem, aquelas que se preocupam com o sigilo das informações de seus consumidores criam um diferencial competitivo, conquistam mais visitas, mais negociações e passam a se destacar no mercado virtual.

 

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